Configuração de Telefones VoIP Não Cisco em Switches Cisco: Um Estudo de Caso Prático

Neste artigo, compartilho uma experiência técnica que pode ser pouco explorada em ambientes de pequeno e médio porte utilizando equipamentos Cisco. Embora não seja especialista em soluções Cisco, tive a oportunidade de participar e manter grandes projetos, o que me proporcionou aprendizado relevante sobre cenários específicos, como o que apresento aqui.

O Desafio

A necessidade surgiu ao configurar telefones VoIP de terceiros (não Cisco) em switches Cisco. Em muitos projetos com os quais trabalhei, observei a prática comum de configurar a mesma VLAN para dispositivos VoIP e PCs. Embora funcional, essa abordagem pode limitar parametrizações específicas de segurança ou otimizações distintas para cada tipo de tráfego.

No meu cenário, a proposta inicial era utilizar duas VLANs separadas: uma para telefonia VoIP e outra para PCs. Contudo, devido a limitações de pontos de conexão de rede, precisei buscar uma alternativa prática e eficiente. Após pesquisas, encontrei uma solução interessante que apresentarei a seguir.

A Solução

A configuração sugerida é baseada na documentação da Cisco, especificamente no uso de VLANs de voz. Essa abordagem permite que o tráfego de voz e de dados seja segregado logicamente, mesmo que fisicamente compartilhem a mesma conexão. Abaixo, segue a configuração utilizada:

Switch(config-if)#switchport voice vlan 10
Switch(config-if)#switchport access vlan 20
Switch(config-if)#priority-queue out
Switch(config-if)#spanning-tree portfast
Switch(config-if)#spanning-tree bpduguard enable
Switch(config-if)#exit

Detalhes da Configuração

1. switchport voice vlan: Define a VLAN para o tráfego de voz (neste caso, VLAN 10). Essa configuração prioriza o tráfego VoIP no switch.
2. switchport access vlan: Define a VLAN de acesso para dispositivos de dados, como PCs (VLAN 20).
3. priority-queue out: Habilita a fila de prioridade para o tráfego de voz, garantindo qualidade no serviço.
4. spanning-tree portfast e spanning-tree bpduguard enable: Aceleram a inicialização da porta e protegem a rede contra loops acidentais.

Conclusão

Embora inicialmente resistente a esse tipo de configuração, reconheço que a solução é prática e eficiente, especialmente em cenários onde há limitações físicas para separação de conexões de rede. Este estudo de caso demonstra que é possível implementar VLANs distintas para VoIP e PCs em switches Cisco, mesmo com recursos limitados, garantindo otimização e segurança.

Para mais detalhes técnicos, recomendo a leitura da documentação oficial da Cisco, que serviu como base para esta implementação.